Ви маркетинг агентство, digital агентство, чи digital агенція? Яка різниця?
Формально ixni — це маркетинг агентство і digital агенція одночасно, бо ці терміни в українському бізнес-контексті вживаються синонімічно. Різниця здебільшого регіональна і культурна.
«Маркетинг агентство» — старіший термін, ще з ери традиційного маркетингу (медіа, зовнішня реклама, BTL). Сьогодні маркетинг агентства зазвичай включають digital-послуги і продовжують називатись «маркетинг агентство» бо це визнаний ринком термін.
«Digital агентство» (або «digital агенція») — термін з нульових років, наголошує на цифрових каналах (SEO, PPC, соцмережі, дизайн вебсайтів). Digital агентство зазвичай не займається офлайном (ТБ, зовнішня реклама, POS).
«Growth-агенція» або «growth-студія» — модерніший термін останніх років. Фокус на комерційних метриках (revenue, LTV, CAC), а не на media output. Часто менша команда з senior-фахівців.
Ixni вписується у всі три категорії, з ухилом до третьої. На практиці клієнту байдуже, як ми себе називаємо — важливо, чим займаємось: SEO, лінкбілдинг, контент, дизайн і performance-маркетинг. Робимо digital, не робимо offline. Команда senior-рівня.
Різниця між «маркетинг агентство» і «digital агентство» на рівні щоденної роботи — практично нульова у 2026-му. Раніше маркетинг агентство планувало ТВ-кампанію на квартал, а digital агентство запускало банер на тиждень. Сьогодні всі роблять і те, і те, або наймають медіа-байєра для ТБ як зовнішнього спеціаліста.
Що НЕ робимо (і не називаємо себе цим): PR агентство (не робимо кризовий PR), event агенція (не організовуємо заходи), брендингове агентство (робимо айдентику як частину дизайн-модуля, але не позиціонуємось як «тільки брендинг»).
Чому ви робите SEO просування і SEO маркетинг разом, а не окремо?
Технічно ви можете купити SEO просування як окремий модуль ($3 500/міс) — це буде технічне SEO + on-page + контент, без комерційного маркетингового шару. Але сильніший результат ми зазвичай отримуємо, коли SEO просування і SEO маркетинг (тобто commercial/conversion шар) працюють разом.
Що таке SEO просування без маркетингу: ми виводимо ваш сайт у топ пошуку за цільовими запитами. Технічно бездоганно. Але якщо цільова сторінка має слабку конверсію, або voice/дизайн не резонує з аудиторією, або немає ретаргету щоб повернути трафік — SEO стає «трафіком заради трафіку».
Що додає SEO маркетинг: оптимізація посадочних під conversion (not just under crawl), А/B-тести CTA, ретаргет-кампанії для тих, хто прийшов з SEO але не сконвертився, email-nurture для тих, хто підписався. Ці елементи роблять SEO-трафік ROI-позитивним, а не просто «топовим».
Наш рекомендований формат для середнього клієнта: почати з SEO просування як окремого модуля на 3 місяці, довести технічний і on-page стан до норми. Далі додати маркетинговий шар (Performance-модуль + опційно СМ-модуль) — і тоді трафік починає перетворюватись на угоди.
Для великих брендів (Empire tier) ми одразу заходимо з інтегрованим SEO + маркетинг + дизайн, бо їм не потрібен поступовий шлях — у них уже є маркетингова інфраструктура.
Про різницю термінів: SEO просування — це послуга (робота над сайтом). SEO маркетинг — це підхід (комерційне мислення в SEO). Одне без іншого існує, але разом сильніше.
Крім SEO — що ще ви робите як digital агенція?
Ми покриваємо чотири напрямки digital-роботи:
SEO — технічне, контентне, on-page, лінкбілдинг. Ретейнери від $3 500/міс. Це наш основний і найбільший напрям.
СММ агентство (соцмережі) — стратегія, контент-план, копірайтинг, дизайн, публікація. Ведемо в основному Instagram, LinkedIn, Behance. Ретейнери від $1 800/міс.
Перфоманс маркетинг — контекстна реклама (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn), lifecycle email, налаштування атрибуції. Ретейнери від $2 800/міс + 15% медіа-бюджету.
Веб дизайн і брендинг — landing pages, marketing sites, ecommerce-каталоги, продуктовий UI/UX, айдентика бренду, логотипи. Формати від разових проєктів (від $3 000 за landing) до постійних дизайн-ретейнерів ($3 200/міс).
Плюс — окремі одноразові послуги: SEO-аудити ($1 500-3 500), брендинг-спринти (від $6 000), консультації (€500/год).
Чого ми НЕ робимо:
- Офлайн-медіа (ТБ, радіо, зовнішня реклама, POS-матеріали)
- Кризовий PR
- Influencer-outreach як самостійний сервіс (як частина SMM — так, як окремий сервіс — ні)
- Мобільна розробка (тільки UI/UX; фронт/бек — партнерські команди)
- Крипта, гемблінг, дорослі теми — не беремо принципово
Що беремо тільки з обережністю:
- Дуже консервативні ринки (банки, страхові, фарма) — беремо, але потрібен глибокий discovery, щоб зрозуміти комплаєнс-обмеження
- Дуже вузькі B2B ніші (напр. промислове обладнання) — беремо, якщо клієнт готовий інвестувати в нашу вивчення теми у перші 2 місяці
Формати роботи: місячний ретейнер (мінімум 3 міс), фіксований проєкт з дедлайном, погодинна консультація. Discovery-дзвінок безкоштовний.
Що таке ваша «розкрутка сайту» на практиці — це просування чи щось ширше?
«Розкрутка сайту» — термін з 2000-х, який в українському e-commerce і SME-сегменті досі активно вживається. У 2026-му під розкруткою сайту зазвичай мають на увазі одне з трьох:
1. Синонім SEO просування. Клієнти які кажуть «нам потрібна розкрутка сайту» переважно мають на увазі саме SEO. Ми в цих випадках працюємо як з класичним SEO просуванням: аудит, стратегія, on-page, контент, лінки.
2. Комплексна робота: SEO + контекстна реклама + соцмережі. Деякі клієнти під «розкруткою сайту» розуміють увесь маркетинговий комплекс. У таких випадках ми пропонуємо Momentum-ретейнер, який включає SEO + performance + content.
3. Разова «розкрутка» нової сторінки/продукту. Це коли треба швидко «підняти» новий landing або продукт. Формат — фіксований проєкт на 60-90 днів, від $6 000.
Наш стандартний підхід: на discovery-дзвінку ми уточнюємо, що саме людина має на увазі під «розкруткою сайту». Часто виявляється, що клієнту потрібне не те, що він думав.
Приклад з реального дзвінка: клієнт каже «нам треба розкрутка сайту, щоб було більше клієнтів». Ми копаємо глибше — виявляється, у нього конверсія з наявного трафіку 0.4% (при середньому по індустрії 2-3%). Розкрутка сайту (тобто збільшення трафіку) — не найкраще використання бюджету. Спочатку треба виправити конверсію: переробити посадкові, оптимізувати воронку. Тоді той самий трафік дасть 5-6x більше лідів без витрат на розкрутку. Ми чесно про це говоримо, і клієнт часто змінює замовлення (з «розкрутки» на «дизайн-редизайн + CRO»).
Не всі агенції так роблять. Більшість продає те, за чим людина прийшла — навіть якщо очевидно, що є краще рішення. Ми свідомо втрачаємо частину продажів через це, але залишаємось з клієнтами надовго.
Скільки часу ви існуєте і які були найважливіші етапи?
ixni заснована у 2023 році. Команда починалась з двох людей — SEO-стратег і дизайнер. Зростали повільно і свідомо: за перші 3 роки додали ще 2-3 people максимум (загальний склад команди 4-5 senior-операторів).
Ключові етапи:
2023 (перший рік). Стартували з 3-4 клієнтами. Робили тільки SEO і брендинг. Ще без чіткої «growth studio» позиції — просто «робимо якісний SEO і красивий брендинг».
2024. Додали performance-модуль після того, як зрозуміли, що більшість клієнтів приходить за SEO але потребує і платного каналу. Додали процеси: тижневі async-апдейти, стандартизовані звіти, публічний прайс-лист (як зараз на pricing-сторінці).
2025. Робота з першими ecommerce-клієнтами. Розроблено внутрішній фреймворк для ecommerce SEO (продуктові schema, faceted-nav, hreflang для крос-country stores). Додано СММ як окремий модуль (до цього робили тільки як частину контент-стратегії).
2026 (поточний рік). Фокус на глибшій інтеграції з клієнтськими стеками (Slack, Linear, Figma), розширення портфоліо у B2B SaaS сегменті, впровадження AI-інструментів у контентні процеси (без «AI content» — а як асистент для research і editing).
Ми не плануємо різко зростати. Наша економічна модель — маленька команда, глибокі проєкти, senior-рівень. Якщо ми виростемо до 20+ людей — це вже інший бізнес: піраміда, акаунт-менеджери, шаблонні процеси. Тоді ми стаємо тим, від чого свідомо тікали, коли засновували ixni.
Плани на 2027: додати lifecycle-marketing як окрему компетенцію, розширитись у lifecycle CRM-роботу (HubSpot, Customer.io, retention loops). Все — з тим самим форматом «senior only».